Máte dotazy k našim službám, vyúčtování, spotovým cenám nebo třeba Delta Linku? Vyhledejte odpověď na svou otázku tady.
Ano, rádi za Vás provedeme změnu dodavatele s přepisem, v takovém případě budeme potřebovat doložit také doklad o vztahu k nemovitosti (nájemní smlouva, kupní smlouva, výpis z katastru nemovitostí apod.) a pokud bychom za původního zákazníka vyřizovali výpověď u současného obchodníka, tak také jeho plnou moc.
Přehled jednotkových cen a výši spotřeby za jednotlivá období najdete na portále Moje Delta. Najdete tam také přehled plateb a vyúčtování. K dispozici je i tabulka s detailním hodinovým rozpadem Vaší spotřeby nebo výroby.
Ano, pokud se zaregistrujete do komunity sdílení u energetického datového centra EDC, můžete u nás využívat sdílenou elektřinu. Jen upozorňujeme, že v tomto případě není možné využívat naší službu obchodování flexibility. Přetoky, které potřebujeme pro vyrovnávání sítě totiž využíváte pro účely sdílení. Výjimkou je případ, kdy jsou všichni členové energetické komunity u Delta Green. V takovém případě lze využívat včetně flexibility.